Asistencia para casos que no son emergencias
Asistencia por correo electrónico: Para enviar una pregunta por escrito al centro de servicio, envíe un correo electrónico a la siguiente dirección: Colombia.ACS@gdit-gss.com . Los correos electrónicos se responden en el orden en el que se reciben.
Asistencia por teléfono: Para hablar con alguien, llame a uno de los siguientes números:
| UBICACIÓN | Asistencia para casos que no son emergencias Horario de operación: De lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 Tiempo local (excepto en días feriados locales y de EE. UU.) Recuerde que los agentes del centro de servicio solamente pueden proporcionar información que se encuentre en este sitio de internet. Los agentes no pueden ayudar a los solicitantes de visas. |
| Bogotá | |
| Personas que llaman en los Estados Unidos |
| UBICACIÓN | ASISTENCIA PARA EMERGENCIAS
Llame a la oficina más cercana a usted. Recuerde que si su llamada no se relaciona con una emergencia se le pedirá que cuelgue el teléfono y llame al servicio para casos que no son emergencias. |
| Bogotá |