Información General de Servicios para Ciudadanos Estadounidenses

Información general acerca de cómo visitar la embajada para una cita con Servicios para Ciudadanos Estadounidenses está disponible en el sitio de internet de la Embajada de EE. UU.: https://gt.usembassy.gov/services/

Si necesita enviarle dinero a un ciudadano de EE. UU. fuera de Estados Unidos, puede consultar al banco o la compañía de tarjeta de crédito de la persona, o bien a compañías de transferencia de dinero.

Si esas opciones no son viables, el Departamento de Estado podría ser capaz de transferir fondos a un ciudadano de Estados Unidos en situación de indigencia en el extranjero, de nuestra oficina en Washington, D.C. a una embajada o consulado en el extranjero. El ciudadano de Estados Unidos en situación de indigencia en el extranjero debe contactar a la embajada o el consulado de EE. UU. más cercano para averiguar los requisitos de elegibilidad y detalles adicionales.

Para ver más opciones e información, visite: https://travel.state.gov/content/travel/en/international-travel/while-abroad/sending-money-abroad.html

La embajada está cerrada al público en los días feriados estadounidenses y guatemaltecos.

Hay disponible una lista de cierres por días feriados en el sitio de internet de la embajada, en: https://gt.usembassy.gov/2024-u-s-mission-offices-in-guatemala-closed-to-public/

Para ver más detalles sobre el horario de operación y los servicios prestados en la Embajada de EE. UU. en Guatemala visite: https://gt.usembassy.gov/services/

No se ofrecen servicios sin cita para los ciudadanos estadounidenses que necesiten un servicio relacionado con pasaportes, ciudadanía o informes de nacimientos en el extranjero. Después de hacer su cita, recibirá información adicional con los detalles de la cita.

El Departamento de Estado ofrece información sobre seguridad y protección de todos los países del mundo, para ayudarle a evaluar por sí mismo los riesgos del viaje. Visite https://Travel.State.Gov , International Travel (Viajes internacionales), Country Information (Información sobre países) para ver la página con información de su país destino.

https://travel.state.gov/content/travel/en/international-travel/International-Travel-Country-Information-Pages.html

La página de información de cada país contiene un informe o alerta de viaje, así como otros detalles importantes, específicos de ese país, que podrían afectarlo. Preste mucha atención a los requisitos de entrada y salida, las leyes y costumbres locales, las condiciones sanitarias y otros detalles para decidir si le conviene viajar a ese país. También encontrará la dirección y el número de teléfono de la embajada o consulado de EE. UU. más cercano. Llévelos con usted en caso de emergencia.

Todos los visitantes, incluidos los ciudadanos estadounidenses, deben pasar por un filtro antes de ingresar a la embajada o el consulado de EE. UU. y están sujetos a una inspección con un detector de metales fijo y un detector de metales manual. Todos los artículos personales serán objeto de una inspección completa con equipos de rayos X y otros equipos de detección.

Los solicitantes no deben llegar más de 15 minutos antes de su cita programada para el filtro de seguridad.

Para ver más detalles acerca de los procedimientos de seguridad, el horario de operación, los números de contacto para emergencias y otra información relacionada de la Embajada de EE. UU. en Guatemala visite:

https://gt.usembassy.gov/services/

Para obtener información acerca de la ubicación de la embajada, visite: https://gt.usembassy.gov/

Ahí puede ver información adicional acerca de cómo llegar a la embajada, incluido un mapa.

Sí, necesita hacer una cita para todos los Servicios para Ciudadanos Estadounidenses. No se ofrecen servicios sin cita para los ciudadanos estadounidenses que necesiten un servicio relacionado con pasaportes, ciudadanía o informes de nacimientos en el extranjero. Esos servicios solamente se ofrecen con previa cita.

Para agendar una cita en la unidad de Servicios para Ciudadanos Americanos (pasaporte, notarial o Informe Consular de Nacimiento en el Extranjero), visite: https://gt.usembassy.gov/appointments/

No hay servicio de agendamiento de citas por teléfono.

Para hacer una cita para recibir un servicio para ciudadanos estadounidenses en Ciudad de Guatemala, visite: https://gt.usembassy.gov/appointments/

No se ofrecen servicios sin cita para los ciudadanos estadounidenses que necesiten un servicio relacionado con pasaportes, ciudadanía, informes de nacimientos en el extranjero o servicios notariales.

Esos servicios solamente se ofrecen con previa cita.

Los solicitantes pueden hacerse acompañar de una persona que les ayude si tienen alguna discapacidad y necesitan ayuda para realizar el proceso de solicitud.

Está prohibido introducir los siguientes artículos a la embajada o el consulado de EE. UU. y no tenemos instalaciones para almacenarlos, por lo que le pedimos que los deje en su casa, su hotel o su vehículo:

  • Mochilas, bolsas, equipaje o bolsas de mano grandes (se aceptan bolsas de mano de 30 x 25 x 20 cm [12 x 10 x 6 pulg.] y menores)
  • Alimentos y bebidas
  • Armas, incluyendo gas lacrimógeno y gas de pimienta
  • Herramientas, incluyendo objetos afilados o con cuchilla
  • Cualquier tipo de aceite, aerosol o rociador, líquidos, lociones y polvos
  • Cualquier tipo de iniciador de fuego
  • Cualquier tipo de casco
  • Se determinará la aceptación de cochecitos de bebé según cada caso específico
  • Cualquier tipo de equipos electrónicos o de grabación incluyendo, entre otros:
    • Cámaras
    • Computadoras portátiles
    • Teléfonos móviles
    • Reproductores de MP3, CD o cintas
    • Radiolocalizadores
    • Controles remotos sin llave

Esta lista no es exhaustiva. La embajada o el consulado de EE. UU. se reservan el derecho de prohibir el ingreso de cualquier artículo que se considere sospechoso.

Para ver información adicional, visite: https://gt.usembassy.gov/services/conserv-info/#security

Las embajadas y consulados están obligados por ley a permitir que terceros asistan a las citas de pasaportes, Reporte Consular de Nacimiento en el Extranjero (CRBA) y otras citas de servicios para ciudadanos estadounidenses que se lleven a cabo en el lugar. Esta instrucción no aplica a los servicios prestados fuera del sitio, como visitas a personas arrestadas, controles de bienestar y paradero, o actividades de divulgación, y no se extiende a ningún servicio de visado.

Los solicitantes podrán estar acompañados físicamente por un tercero de su elección y deberan cubrir sus gastos; esto puede incluir abogados, intérpretes/traductores, familiares y/o cuidadores. No existen restricciones sobre quién puede acompañar a un solicitante a una cita. Sin embargo, los solicitantes y terceros siguen sujetos a todas las políticas, controles de seguridad y pautas relacionadas con la admisión o la conducta en una embajada o consulado, incluidas, entre otras, aquellas relacionadas con seguridad, identificación, control, dispositivos electrónicos, registros y salud. La asistencia de un abogado y/u otro tercero a la cita no excusa la comparecencia personal del solicitante o del padre/tutor legal del solicitante según se requiera.

Todos los menores de edad deben ser acompañados por su padre, madre o tutor.

Considerando las limitaciones de espacio en la sección consular, se permitirá que no más de un asistente acompañe a un aplicante a la vez (o los padres o tutores del solicitante, si este es menor de edad).

Para ver más detalles, visite: https://gt.usembassy.gov/services/conserv-info/#security

La mayoría de las embajadas y consulados de Estados Unidos están completamente equipados con instalaciones para visitantes discapacitados; sin embargo, algunos necesitan hacer arreglos especiales para ayudar a los visitantes discapacitados. Comuníquese con la Embajada de los Estados Unidos más cercano si necesita información adicional.

Por favor no llegue más de 15 minutos antes de su cita para pasar por el filtro de seguridad.

Todos los visitantes, incluidos los ciudadanos estadounidenses, deben pasar por un filtro antes de ingresar a la embajada o el consulado de EE. UU. y están sujetos a una inspección con un detector de metales fijo y un detector de metales manual. Todos los artículos personales serán objeto de una inspección completa con rayos X y otros equipos de detección.