Asistencia para casos que no son emergencias
Asistencia por correo electrónico: Para enviar una pregunta por escrito al centro de servicio, envíe un correo electrónico a la siguiente dirección: Panama.ACS@gdit-gss.com . Los correos electrónicos se responden en el orden en el que se reciben.
En el correo, por favor incluya la siguiente información:
- Nombre completo del ciudadano estadounidense.
- Número de pasaporte (si está disponible)
- Número de teléfono de contacto
- Dirección de correo electrónico
- Breve descripción de la situación o del motivo por el cual se está contactando con soporte.
Asistencia por teléfono: Para hablar con alguien, llame a uno de los siguientes números:
| UBICACIÓN | Asistencia para casos que no son emergencias Horario de operación: De lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 Tiempo local (excepto en días feriados locales y de EE. UU.) Recuerde que los agentes del centro de servicio solamente pueden proporcionar información que se encuentre en este sitio de internet. Los agentes no pueden ayudar a los solicitantes de visas. |
| Ciudad de Panamá: | |
| Personas que llaman en los Estados Unidos |
| UBICACIÓN | ASISTENCIA PARA EMERGENCIAS
Llame a la oficina más cercana a usted. Recuerde que si su llamada no se relaciona con una emergencia se le pedirá que cuelgue el teléfono y llame al servicio para casos que no son emergencias. |
| Ciudad de Panamá: | 507-317-5000 |