Demandes de renseignements sur le passeport
Des informations générales sur les services de passeports sont disponibles sur la page web de l’ambassade : https://ca.usembassy.gov/passports/
Votre ancien passeport sera annulé et vous sera rendu avec votre nouveau passeport. Les timbres et les visas ne sont pas affectés par l’annulation d’un passeport.
Les visas valides restent valables même si un passeport est expiré ou annulé.
Pour obtenir une liste des différents droits à acquitter pour les services de passeport, veuillez consulter le site Web du Département d’État : https://travel.state.gov/content/travel/en/passports/requirements/fees.html
Vous pouvez payer par :
- Espèces en dollars américains ou l’équivalent en dollars canadiens. Vous pouvez payer en espèces canadiennes UNIQUEMENT si vous faites votre demande en personne à l’ambassade ou à un consulat américain.
- Carte de crédit. Les paiements par carte de crédit nécessitent la présence physique du titulaire de la carte.
- À partir du 15 avril 2024, les demandeurs peuvent payer leurs demandes de passeport (qu’il s’agisse d’une demande DS-11 pour mineur ou d’un renouvellement DS-82 pour adulte) via Pay.Gov . Veuillez noter, cependant, que cela ne s’applique qu’aux passeports. Vous ne pouvez pas utiliser Pay.Gov pour payer les cartes de passeport.
Veuillez noter que nous ne pouvons pas accepter les chèques personnels, les cartes de débit ou les mandats postaux.
Si vous payez par carte de crédit, les frais peuvent sembler provenir de Charleston, en Caroline du Sud. C’est normal et cela correspond à l’emplacement de notre établissement financier.
Nous vous recommandons de prendre votre rendez-vous le plus tôt possible afin d’éviter tout problème lors de votre voyage. Si un rendez-vous est disponible avant la date de votre voyage, aussi proche soit-il de cette date, veuillez le prendre. Lors de votre rendez-vous, vous pourrez déterminer si un passeport d’urgence est nécessaire en fonction de vos projets de voyage.
Les navigateurs de passeports sur https://ca.usembassy.gov/passports/ vous demanderont quand votre voyage aura lieu.
En général, pour demander un passeport américain, vous devez :
- Remplir le formulaire de demande approprié;
- Fournir une preuve de la citoyenneté américaine;
- Fournir les documents justificatifs;
- Fournir une photo;
- Payer les frais appropriés; et
- Soumettre la demande.
Les instructions de demande étape par étape, y compris les informations sur les formulaires de demande, le paiement des frais, les exigences en matière de photographie, les pièces justificatives requises et la manière de soumettre votre demande sont fournies sur le site Web de l’ambassade à l’adresse suivante : https://ca.usembassy.gov/passports/
Les rendez-vous sont fixés en ligne à l’adresse suivante : https://ca.usembassy.gov/passports/
Vous devez apporter votre page de confirmation de rendez-vous imprimée, les formulaires remplis et les documents originaux à votre entretien.
Lorsque vous fixez le rendez-vous, vous devez noter par écrit les éléments suivants :
- Le numéro de confirmation de rendez-vous généré.
- La date et l’heure de votre rendez-vous. Vous ne recevrez pas de confirmation par courriel de la date du rendez-vous.
- Le mot de passe du rendez-vous. Vous aurez besoin du mot de passe si vous devez annuler le rendez-vous. Aucun enregistrement de votre mot de passe n’est conservé à l’ambassade.
Chaque candidat nécessitant un service à l’ambassade doit avoir un rendez-vous séparé. Veuillez contacter l’ambassade ou le consulat si vous n’êtes pas en mesure de programmer les services de passeport ou de CRBA pour tous vos enfants mineurs le même jour : https://ca.usembassy.gov/contact/
Utilisez le navigateur de passeport approprié à votre ambassade ou consulat le plus proche à l’adresse https://ca.usembassy.gov/passports/ pour planifier un rendez-vous pour un passeport.
Modes de paiement acceptés pour les rendez-vous de délivrance de passeports en personne :
- Espèces en dollars américains ou l’équivalent en dollars canadiens. Vous pouvez payer en espèces canadiennes UNIQUEMENT si vous faites votre demande en personne à l’ambassade ou à un consulat américain.
- Carte de crédit. Les paiements par carte de crédit nécessitent la présence physique du titulaire de la carte.
- À partir du 15 avril 2024, les demandeurs peuvent payer leurs demandes de passeport (qu’il s’agisse d’une demande DS-11 pour mineur ou d’un renouvellement DS-82 pour adulte) via Pay.Gov . Veuillez noter, cependant, que cela ne s’applique qu’aux passeports. Vous ne pouvez pas utiliser Pay.Gov pour payer les cartes de passeport.
Veuillez noter que les chèques personnels ou les cartes de débit ne sont pas acceptés.
Si vous payez par carte de crédit, les frais peuvent sembler provenir de Charleston, en Caroline du Sud. C’est normal et cela correspond à l’emplacement de notre établissement financier.
Les formulaires de demande appropriés pour le service de passeport requis sont disponibles sur le site Web de l’ambassade à l’adresse suivante: https://ca.usembassy.gov/passports/
Vous devez utiliser la version en ligne du formulaire et en apporter une copie imprimée. Les formulaires manuscrits ou dactylographiés ne seront pas acceptés.
Les citoyens américains vivant au Canada sont fortement encouragés à renouveler leur passeport par courrier. Vous pouvez inscrire une adresse postale canadienne sur le Formulaire DS-82 et les Services des Passeports enverront votre nouveau passeport à cette adresse.
Veuillez utiliser le navigateur de passeport approprié à l’ambassade ou au consulat le plus proche de chez vous à l’adresse https://ca.usembassy.gov/passports/ pour voir si vous remplissez les conditions pour renouveler votre passeport américain par courrier. Dans le cas contraire, vous serez invité à prendre rendez-vous pour renouveler votre passeport à l’ambassade des États-Unis à Ottawa ou à n’importe quel consulat américain au Canada.
L’ambassade et les consulats des États-Unis ne peuvent pas transférer les visas dans votre nouveau passeport américain.
Les visas valides restent valables même si le passeport est expiré ou annulé. Pour continuer à utiliser le visa, vous devez avoir sur vous et présenter les deux passeports.
Si aucun rendez-vous n’est disponible lors de votre première visite, veuillez consulter régulièrement le calendrier pour voir si de nouveaux rendez-vous ont été publiés.
Vous pouvez également contacter l’ambassade ou le consulat sur le site https://ca.usembassy.gov/contact/ .
Si vous avez besoin d’un passeport d’urgence en raison de la perte ou du vol d’un passeport ou si vous devez voyager en urgence, veuillez envoyer un courriel à l’unité des Services aux Citoyens Américains de l’ambassade ou du consulat des États-Unis le plus proche de chez vous en expliquant votre situation et la date à laquelle vous avez besoin de votre passeport. Veuillez noter que les passeports d’urgence ne sont pas délivrés en dehors des heures normales de bureau. Les passeports déclarés perdus ou volés ne peuvent pas être réactivés ; ils doivent être remplacés.
Si vous devez voyager d’urgence, pensez à vous rendre aux États-Unis par voie terrestre. Les passeports américains ne sont pas obligatoires pour les déplacements terrestres aux États-Unis, et l’admission est déterminée par le service des Douanes et de la Protection des Frontières des États-Unis. Apportez avec vous des documents d’identité secondaires, si vous en avez.