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Demandes de renseignements sur le passeport

Des informations générales sur les services de passeports sont disponibles sur la page web de l’ambassade : https://ca.usembassy.gov/u-s-citizen-services/passports/

Allez-vous me rendre mon ancien passeport ?
Votre ancien passeport sera annulé et vous sera rendu avec votre nouveau passeport. Les timbres et les visas ne sont pas affectés par l’annulation d’un passeport.
Combien coûte un passeport américain ?

Pour obtenir une liste des différents droits à acquitter pour les services de passeport, veuillez consulter le site Webdu département d’État : https://travel.state.gov/content/travel/en/passports/requirements/fees.html

Vous pouvez payer par :

  • Argent liquide en dollars américains ou l’équivalent en dollars canadiens. Vous pouvez payer en espèces canadiennes UNIQUEMENT si vous présentez votre demande en personne à l’ambassade ou à un consulat des États-Unis.
  • Par carte de crédit. Les paiements par carte de crédit exigent que le titulaire de la carte soit physiquement présent.
  • À partir du 15 avril 2024, les demandeurs peuvent payer leurs demandes de passeport (qu’il s’agisse d’une demande mineure DS-11 ou d’un renouvellement d’adulte DS-82) via Pay.Gov . Veuillez noter, cependant, que cela ne s’applique qu’aux livres de passeport. Vous ne pouvez pas utiliser Pay.Gov pour payer les cartes de passeport.

Veuillez noter que nous ne pouvons pas accepter les chèques personnels ou les cartes de débit.

Combien de temps à l’avance dois-je réserver mon rendez-vous pour mon passeport afin de recevoir mon document avant mon départ ?
Nous vous recommandons de prendre votre rendez-vous le plus tôt possible afin d’éviter tout problème lors de votre voyage. Si un rendez-vous est disponible avant la date de votre voyage, aussi proche soit-il de cette date, veuillez le prendre. Lors de votre rendez-vous, vous pourrez déterminer si un passeport d’urgence est nécessaire en fonction de vos projets de voyage.
Comment faire une demande de passeport américain ?

En général, pour demander un passeport américain, vous devez :

  • Remplir le formulaire de demande approprié;
  • Fournir une preuve de la citoyenneté américaine;
  • Fournir les documents justificatifs;
  • Fournir une photo;
  • Payer les frais appropriés; et
  • Soumettre la demande.

Les instructions de demande étape par étape, y compris les informations sur les formulaires de demande, le paiement des frais, les exigences en matière de photographie, les pièces justificatives requises et la manière de soumettre votre demande sont fournies sur le site Web de l’ambassade à l’adresse suivante : https://ca.usembassy.gov/u-s-citizen-services/passports/

Pour plus d’informations, visitez le site: https://ca.usembassy.gov/embassy-consulates/consular-operations-updates/

Comment prendre un rendez-vous pour un passeport ?

Les rendez-vous sont fixés en ligne à l’adresse suivante : https://ca.usembassy.gov/embassy-consulates/consular-operations-updates/ .

Vous devez apporter votre page de confirmation de rendez-vous imprimée, les formulaires remplis et les documents originaux à votre entretien.

Lorsque vous fixez le rendez-vous, vous devez noter par écrit les éléments suivants :

  • Le numéro de confirmation du rendez-vous généré.
  • La date et l’heure de votre rendez-vous. Vous ne recevrez pas de confirmation par courriel de la date du rendez-vous.
  • Le mot de passe du rendez-vous. Vous aurez besoin du mot de passe si vous devez annuler le rendez-vous. Aucun enregistrement de votre mot de passe n’est conservé à l’ambassade.

Chaque candidat nécessitant un service à l’ambassade doit avoir un rendez-vous séparé. Veuillez contacter l’ambassade ou le consulat si vous n’êtes pas en mesure de programmer les services de passeport ou de CRBA pour tous vos enfants mineurs le même jour : https://ca.usembassy.gov/u-s-citizen-services/contact-information/

Lorsque vous prenez rendez-vous, il est essentiel que vous imprimiez ou notiez votre mot de passe ainsi que la date et l’heure du rendez-vous. Vous ne recevrez pas de courriel automatique de confirmation de rendez-vous ni de rappel.

Pour plus d’informations, visitez le site: https://ca.usembassy.gov/embassy-consulates/consular-operations-updates/

Comment puis-je obtenir une copie de mon dossier de passeport ?
L’ambassade n’est pas en mesure de fournir une copie des CRBA ou des dossiers de passeport. Veuillez consulter le site web du Département d’État pour savoir comment obtenir ces documents : https://travel.state.gov/content/travel/en/records-and-authentications/requesting-a-vital-record-as-a-u-s–citizen/replace-amend-CRBA.html
Comment puis-je payer mon passeport pour les rendez-vous en personne à l’ambassade ?

Modes de paiement acceptés pour les rendez-vous de délivrance de passeports en personne :

  • Argent liquide en dollars américains ou l’équivalent en dollars canadiens. Vous pouvez payer en espèces canadiennes UNIQUEMENT si vous présentez votre demande en personne à l’ambassade ou à un consulat des États-Unis.
  • par carte de crédit. Les paiements par carte de crédit exigent que le titulaire de la carte soit physiquement présent.
  • À partir du 15 avril 2024, les demandeurs peuvent payer leurs demandes de passeport (qu’il s’agisse d’une demande mineure DS-11 ou d’un renouvellement d’adulte DS-82) via Pay.Gov . Veuillez noter, cependant, que cela ne s’applique qu’aux livres de passeport. Vous ne pouvez pas utiliser Pay.Gov pour payer les cartes de passeport.

Veuillez noter que les chèques personnels ou les cartes de débit ne sont pas acceptés.

Comment remplir un formulaire de demande de passeport ?

Les formulaires de demande appropriés pour le service de passeport requis sont disponibles sur le site Web de l’ambassade à l’adresse suivante https://ca.usembassy.gov/u-s-citizen-services/passports/

Si vous utilisez la version en ligne du formulaire de demande, une fois que vous aurez répondu à toutes les questions, le formulaire sera généré sous forme de fichier PDF. Vous devez imprimer le formulaire de demande car il ne peut pas être soumis à l’ambassade par voie électronique. Si vous avez des difficultés à utiliser le formulaire de demande en ligne, il existe une version PDF téléchargeable que vous pouvez imprimer et remplir à la main à l’encre noire.

Puis-je renouveler mon passeport par courrier ?
Les citoyens américains vivant au Canada sont fortement encouragés à renouveler leur passeport par courrier. Vous pouvez inscrire une adresse postale canadienne sur le Formulaire DS-82 et les Services des passeports enverront votre nouveau passeport à cette adresse. Consultez le site https://travel.state.gov/content/travel/en/passports/have-passport/renew.html pour savoir si vous remplissez les conditions requises pour renouveler votre passeport américain par courrier. Sinon, vous pouvez prendre un rendez-vous renouveler votre passeport à l’ambassade des États-Unis à Ottawa ou dans tout consulat américain au Canada. Veuillez noter que ni l’ambassade des États-Unis ni les consulats américains au Canada ne peuvent accepter les demandes de passeport par la poste. Le renouvellement du passeport par la poste sera effectué au National Passport Processing Center (Centre national de traitement des passeports) à Philadelphie, PA. Les résidents canadiens doivent envoyer leur demande au Centre national de traitement des passeports par Postes Canada.
Puis-je transférer mes visas de mon ancien à mon nouveau passeport ?
L’ambassade et les consulats des États-Unis ne peuvent pas transférer les visas dans votre nouveau passeport américain.
Que dois-je faire s’il n’y a pas de rendez-vous disponibles ?

Si aucun rendez-vous n’est disponible lors de votre première visite, veuillez consulter régulièrement le calendrier pour voir si de nouveaux rendez-vous ont été publiés.

Les rendez-vous sont communiqués périodiquement. Le calendrier des rendez-vous fonctionne en temps réel et affiche tous les rendez-vous disponibles, y compris les rendez-vous disponibles en raison d’annulations. Les rendez-vous ne sont pas libérés à une date ou une heure précise. Veuillez donc consulter régulièrement le calendrier pour connaître les disponibilités.

Que que dois-je faire si aucun rendez-vous n’est disponible et que j’ai un déplacement urgent ?
Si vous avez besoin d’un passeport d’urgence en raison de la perte ou du vol d’un passeport ou si vous devez voyager en urgence, veuillez envoyer un courriel à l’unité des services aux citoyens américains la plus proche de chez vous Ambassade ou consulat des États-Unis en expliquant votre situation et la date à laquelle vous avez besoin de votre passeport. Veuillez noter que les passeports d’urgence ne sont pas délivrés en dehors des heures de bureau normales.
Quel est le délai moyen de traitement des demandes de passeport et de rapport consulaire de naissance à l’étranger présentées en personne à l’ambassade ?
Si vous avez été informé le jour de votre entretien que votre demande a été approuvée, vous devez prévoir environ trois semaines pour la réception de votre passeport et quatre semaines pour la réception du CRBA/passeport de votre enfant par le centre d’impression américain. En raison de la forte demande, les unités des services aux citoyens américains ne sont pas en mesure de fournir des mises à jour régulières de l’état des demandes dans le délai de traitement standard. Les délais de traitement standard pour tous les services sont approximatifs. Les temps cités ne doivent être utilisés qu’à titre indicatif.
Quel est le statut de ma demande de passeport ?

Nous n’avons pas accès aux informations concernant le statut de votre demande.

Vous pouvez vérifier l’état de votre demande de passeport américain à l’adresse suivante : https://travel.state.gov/content/travel/en/passports/after/status.html

Qui doit signer le passeport de mon enfant ?
Les enfants âgés de 14 ans et plus peuvent signer leur propre passeport. Pour les enfants de moins de 14 ans, un parent doit être présent pour signer. Dans l’espace prévu pour la signature, le parent ou le tuteur légal doit imprimer le nom de l’enfant et signer de son propre nom. Ensuite, entre parenthèses, ils doivent indiquer leur lien de parenté avec l’enfant afin que l’on sache qui a signé le passeport, c’est-à-dire (la mère) ou (le père).